E-post

Audience:

person

•

Version: 11.3

Some tooltip text!

• 3 minutes to read

 • 3 minutes to read

E-post är den mest populära formen av kommunikation mellan företag. Med SuperOffice CRM kan du välja att spara och dela dina e-postmeddelanden på olika sätt som gör att du och ditt team blir mer produktiva.

När du har integrerat den e-postklient du vill använda med SuperOffice kan du spara e-postkonversationer och bilagor under ett företag, en kontakt, en försäljning eller ett projekt i ditt CRM-system. Du kan också spara e-postmeddelanden direkt som händelser eller aktiviteter så att du aldrig glömmer att följa upp eller slutföra saker.

E-postklienter

Inkorgsfunktionen i SuperOffice CRM ser olika ut beroende på vilken SuperOffice-klient och e-postklient du använder. Klicka på en länk nedan för att öppna relevanta kapitel i hjälpsystemet:

• Inkorgen i SuperOffice
• Gmail Link – SuperOffice Gmail Link
• SuperOffice Mail Link – SuperOffice Mail Link (Outlook-integrering)

Skicka ett e-postmeddelande

Om du skickar e-post via SuperOffice CRM blir det enklare att dela och spara all kundkommunikation på ett och samma ställe.

• Så skickar du ett e-postmeddelande

Spara e-postmeddelande i SuperOffice

Om du vill samla all kundrelaterad information på ett ställe kan du enkelt arkivera dina e-postmeddelanden i SuperOffice CRM.

• Arkivera e-post med WebTools och Mail Link
• Arkivera e-post med Gmail Link

Spara e-postmeddelanden som händelser

Genom att spara ett e-postmeddelande direkt som en händelse i din SuperOffice-kalender ser du till att du aldrig glömmer att följa upp en kund eller fråga.

• Arkivera e-postmeddelanden som händelse med WebTools och Mail Link
• Arkivera e-postmeddelanden som händelse med Gmail Link

Bilagor

Skicka e-postbilagor från SuperOffice

Det går snabbt och enkelt att skicka dokument som lagras i SuperOffice som bilagor i e-postmeddelanden.

Så skickar du ett dokument

Spara e-postbilagor i SuperOffice CRM

Om du vill spara en e-postbilaga men inte själva e-postmeddelandet i SuperOffice CRM kan du arkivera bilagan som ett dokument.

• Arkivera e-postbilagor med WebTools och Mail Link
• Arkivera e-postbilagor med Gmail Link

Förhandsgranska sparad e-post i SuperOffice

Klicka på ett e-postmeddelande på detaljkortet Aktiviteter för att visa information om det i sidopanelen. (Aktivera förhandsgranskningen genom att välja den i listrutan högst upp på sidopanelen).

• Klicka på en bilaga för att öppna den.
• Klicka på och välj Svara eller Svara alla för att svara på e-postmeddelandet eller Vidarebefordra för att skicka det till någon annan.